Microsoft Teams Telefonie
Integreer Traditionele Telefonie met Microsoft TeamsBellen met Teams
Veel organisaties maken gebruik van Microsoft Teams om efficiënter samen te werken. Hierdoor bent u niet meer gebonden aan uw bureau op kantoor. Mede door het gebruik van de functionaliteiten van Teams zoals:
- chat;
- online vergaderen;
- samenwerken aan bestanden.
Hoe handig zou het zijn als Microsoft Teams ook de applicatie is waarmee u externe contactpersonen kunt bellen? Bellen via teams met externen., het is mogelijk! Door uw bestaande telefooncentrale uit te breiden of door volledig over te stappen op Teams telefonie. U belt dan zowel vast als mobiel via Microsoft Teams.
De voordelen
Waarom Teams telefonie?
Kostenbesparing
Fysieke telefoonlijnen zijn niet nodig en internationaal belt u goedkoper.
Schaalbaar
U kunt het aantal spraakkanalen eenvoudig op- en afschalen. Snel en eenvoudig!
Integratie
Microsoft Teams Telefonie integreert met bijv. CRM-software en smartphones.
Eenvoudig beheer
Wij zorgen ervoor dat uw systeem werkt en veilig is. U kunt zich richten op het functioneel beheer.
Flexibel
Microsoft Teams telefonie is eenvoudig te implementeren (ook over meerdere vestigingen).
Bereikbaar
Door de uitgebreide functionaliteit profiteert u van optimale bereikbaarheid. Ook back-up is gegarandeerd!
Lagarde Groep integreerde twee telefoniesystemen binnen één platform bij MPC.
“We vinden Lagarde Groep een prettige partner die goed de vraag kunnen vertalen naar oplossingen. Wat ons erg aanspreekt is het feit dat Lagarde Groep een probleem oplost, ook al zit het niet in hun systeem maar dat van een ander. Ze blijven zoeken en betrokken tot het duidelijk is. Het is fijn om in zo n situatie iemand te hebben die het uiteindelijk oplost of ieder geval de taal spreekt om anderen te bewegen!”
Robert van der Veer – Manager facilitair MPC
Wilt u gebruik maken van Microsoft Teams telefonie? En hierdoor profiteren van meer functionaliteit? Dan kan dat kortweg op 2 manieren: als compleet nieuwe telefonie oplossing of als uitbreiding op uw huidige telefooncentrale.
De manier waarop dit gerealiseerd dient te worden hangt af van uw huidige situatie en uw wens. Daarom geven we u onderstaand 4 opties. Kies de situatie die voor u van toepassing is voor meer informatie.
Microsoft Teams Cloud
Wilt u uw telefonie volledig onderbrengen bij Microsoft? En kunt u prima uit de voeten met basisfunctionaliteit? Dan adviseren wij u te kiezen voor deze oplossing: Teams & Bellen via Microsoft Cloud.
Hiermee kunt u binnen Teams o.a.:
- bellen en gebeld worden;
- belhistorie raadplegen;
- voicemail raadplegen.
Microsoft Teams telefooncentrale
Heeft u behoefte aan meer uitgebreide functionaliteiten bij uw huidige telefooncentrale? Dan is deze optie interessant voor u. Uw huidige telefooncentrale wordt met Microsoft uitgebreid tot een volwaardige telefonieoplossing. Hiermee profiteert u onder andere van:
- call recording;
- keuzemenu’s;
- telefoonnummer beheer.
In deze situatie neemt Lagarde Groep de technische configuratie voor haar rekening. Het functioneel beheer, daar bent u verantwoordelijk voor.
Volledig communicatieplatform
Wilt u profiteren van uitgebreide functionaliteit en zo het optimale uit uw telefonie halen? En communiceren op meerdere manieren met uw klanten (chatten, chatbots)? Dan is deze optie ideaal voor u. Uw bestaande telefooncentrale wordt met Microsoft Teams uitgebreid tot een volwaardige telefonieoplossing. Als kers op de taart voegen we extra software toe waardoor u beschikt over bijvoorbeeld:
- een receptiemodule;
- real-time dashboards;
- CRM- en email integratie;
- supervisor meeluisteren.
Telefooncentrale in eigen beheer uitbreiden met maatwerk
Heeft u net geïnvesteerd in uw telefooncentrale, maar wilt u nog nét wat meer functionaliteit toevoegen? Dan is deze optie interessant voor u.
Uw bestaande telefooncentrale wordt in dit geval met Microsoft Teams uitgebreid. U blijft zelf (met uw serviceprovider) de telefooncentrale en verbindingen beheren.
In overleg met u en uw serviceprovider kunnen we u vervolgens voorzien van de gewenste functionaliteit. Uiteraard zullen we u ook, waar mogelijk, van support voorzien.
Bereken hier uw maandbedrag voor Microsoft Teams telefonie
Wie gaat de telefonie omgeving beheren?
Wilt gebruik maken van één van de extra functionaliteiten zoals:
Prijsindicatie
| Beschrijving | Informatie | Aantal | Prijs |
|---|---|---|---|
| Korting: | |||
| Totale prijs: | |||
Veelgestelde vragen
👉 Wat is Microsoft Teams?
Teams is een applicatie van Microsoft en onderdeel van Microsoft 365. Met behulp van deze applicatie werkt u samen in ‘teams’.
Microsoft Teams integreert vergaderingen, tekstberichten en telefoongesprekken en brengt deze samen met de vertrouwde Office-apps. Alles op één veilige locatie.
👉 Kan ik bellen via Teams met externen?
👉 Kan ik eigen nummers behouden met Microsoft teams Telefonie?
👉 Dien ik te beschikken over een Microsoft Office licentie?
Ja, iedere gebruiker dient te beschikken over één van de volgende licenties:
- Microsoft 365 Business basic
- Microsoft 365 Business standard
- Microsoft 365 Business premium
- Microsoft 365 E1
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 E5
Bij de Microsoft Office 365 E5 licentie zit bellen via Teams standaard inbegrepen. De overige licenties dienen te worden uitgebreid met een phone systemen addon.
👉 Verkoopt Lagarde Groep ook Microsoft licenties?
👉 Over welke extra functionaliteiten beschik ik met Microsoft Teams Telefonie?
- Call recording
- Wachtrijfunctionaliteit
- Dashboardfuncties
- Routering
Dit is slechts het topje van de ijsberg. Wij adviseren u de brochure op onze pagina (gratis) te downloaden of het contactformulier in te vullen als u hier meer informatie over wilt.