Microsoft Teams Telefonie
Alle zakelijke communicatie vanuit één omgevingBellen met Teams
Veel organisaties zijn met de opkomst van het hybride werken overgestapt op Microsoft Teams Telefonie. Heerlijk toch, niet meer gebonden zijn aan het bureau en zowel intern communiceren als extern bellen vanuit één omgeving? Daarnaast profiteert u met Microsoft Teams Telefonie van:
- uitgebreide functionaliteit;
- integratiemogelijkheden;
- kostenbesparing.
Wilt u ook via Microsoft Teams externe contactpersonen kunnen bellen? Het is mogelijk! Door uw bestaande telefooncentrale uit te breiden of door volledig over te stappen op Teams telefonie. En bevalt het toch niet? Dan schakelt u weer eenvoudig terug naar uw oude telefonie oplossing.
Meer weten? Wij informeren u graag.
De voordelen
Waarom Teams telefonie?
Bereikbaar
Door de uitgebreide functionaliteit profiteert u van optimale bereikbaarheid. Ook back-up is gegarandeerd!
Schaalbaar
U kunt het aantal spraakkanalen eenvoudig op- en afschalen. Snel en eenvoudig!
Integratie
Microsoft Teams Telefonie integreert met bijv. CRM-software en smartphones.
Eenvoudig beheer
Wij zorgen ervoor dat uw systeem werkt en veilig is. U kunt zich richten op het functioneel beheer.
Flexibel
Microsoft Teams telefonie is eenvoudig te implementeren (ook over meerdere vestigingen).
Kostenbesparing
Fysieke telefoonlijnen zijn niet nodig en internationaal belt u goedkoper.
Bellen via Microsoft Teams – Met of zonder bestaande telefonie!
Wilt u gebruik maken van Microsoft Teams telefonie? En hierdoor profiteren van meer functionaliteit? Dan kan dat kortweg op 2 manieren: als compleet nieuwe telefonie oplossing of als uitbreiding op / integratie met uw huidige telefooncentrale.
De manier waarop dit gerealiseerd dient te worden hangt af van uw huidige situatie en uw wens. Daarom geven we u onderstaand 4 opties. Kies de situatie die voor u van toepassing is voor meer informatie.
Microsoft Teams Cloud – volledig overstappen
Wilt u uw telefonie volledig onderbrengen bij Microsoft? En kunt u prima uit de voeten met basisfunctionaliteit? Dan adviseren wij u te kiezen voor deze oplossing: Teams & Bellen via Microsoft Cloud.
Hiermee kunt u binnen Teams o.a.:
- bellen en gebeld worden;
- belhistorie raadplegen;
- voicemail raadplegen.
Microsoft Teams telefooncentrale – extra functionaliteit
Heeft u behoefte aan meer uitgebreide functionaliteiten bij uw huidige telefooncentrale? Dan is deze optie interessant voor u. Uw huidige telefooncentrale wordt met Microsoft uitgebreid tot een volwaardige telefonieoplossing. Hiermee profiteert u onder andere van:
- call recording;
- keuzemenu’s;
- telefoonnummer beheer.
In deze situatie neemt Lagarde Groep de technische configuratie voor haar rekening. Het functioneel beheer, daar bent u verantwoordelijk voor.
Volledig communicatieplatform
Wilt u profiteren van uitgebreide functionaliteit en zo het optimale uit uw telefonie halen? En communiceren op meerdere manieren met uw klanten (chatten, chatbots)? Dan is deze optie ideaal voor u. Uw bestaande telefooncentrale wordt met Microsoft Teams uitgebreid tot een volwaardige telefonieoplossing. Als kers op de taart voegen we extra software toe waardoor u beschikt over bijvoorbeeld:
- een receptiemodule;
- real-time dashboards;
- CRM- en email integratie;
- supervisor meeluisteren.
Telefooncentrale in eigen beheer uitbreiden met maatwerk
Heeft u net geïnvesteerd in uw telefooncentrale, maar wilt u nog nét wat meer functionaliteit toevoegen? Dan is deze optie interessant voor u.
Uw bestaande telefooncentrale wordt in dit geval met Microsoft Teams uitgebreid. U blijft zelf (met uw serviceprovider) de telefooncentrale en verbindingen beheren.
In overleg met u en uw serviceprovider kunnen we u vervolgens voorzien van de gewenste functionaliteit. Uiteraard zullen we u ook, waar mogelijk, van support voorzien.
Waarom Lagarde Groep
Zowel ICT als Telefonie
De reden dat wij zo enthousiast worden van Microsoft Teams Telefonie is dat het zowel een Telecommunicatie als ICT oplossing is. Twee werelden waar we al ruim 30 jaar actief in zijn. Juist de combinatie hiervan is krachtig, en laat dat bij Microsoft Team telefonie nou net het geval zijn!
