8,5 8 ,5 177 reviews Bekijk reviews

Hosted telefonie


Wat is hosted telefonie?

Een hosted telefonie oplossing, ook wel hosted IP telefonie of hosted telefooncentrale genoemd, is een voordelige zakelijke telefonie-oplossing die weinig initiële investeringen vergt en makkelijk schaalbaar is. U werkt met een centrale 'in de cloud' tegen een vast bedrag per gebruiker per maand. U kunt dus toestellen bijplaatsen of juist afkoppelen wanneer u maar wilt. Uw gebruikers bellen onderling gratis.


Hosted telefonie of een VOIP-centrale

Een alternatief is een eigen telefooncentrale, VOIP-telefonie. In beide gevallen is een goede koppeling met uw systemen (netwerk, database) van belang als u optimaal wilt profiteren van alle voordelen. Lagarde heeft voldoende brede kennis in huis om u op niveau te adviseren over hosted IP telefonie als onderdeel van uw ICT-structuur.


Hosted telefonie aanbieders

Telefonie is een onderdeel geworden van het ICT-netwerk (netwerk, switching, routing). Ons bedrijf heeft expertise op beide gebieden. Wij bieden hosted telefonie aan in drie varianten: Xconnection, Mitel en KPN ÉÉN. 

De voordelen 
​​​​​​​Geen aanschaf van telefooncentrale  Beheersbare en lage belkosten  Onderling gratis bellen  Voordeliger en professioneler voor de thuiswerker  Ook in het buitenland over uw bedrijfsnetwerk bellen  Flexibeler telefonienetwerk binnen uw bedrijf  Garanties voor betrouwbaarheid, flexibiliteit en service  Betalen per gebruiker per maand.

Met hosted telefonie kunt u gebruikmaken van veel extra faciliteiten die u eventueel een korte periode op proef kunt gebruiken. Onder andere videoconferencing, callcenter mogelijkheden, integratie met huidige (CRM)systemen en een eenvoudige koppeling met PC’s of smartphones.

"Lagarde is een bedrijf dat accuraat handelt en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Een vraag is nooit te veel of wordt als lastig ervaren. Ik zal zeker het bedrijf Lagarde aanbevelen als een betrouwbare partner."

Woerdensport, Woerden

“Voor onze verloskundige praktijk is een telefonische verhuizing altijd heel spannend aangezien we 24/7 bereikbaar moeten zijn. De verhuizing is goed en zonder problemen verlopen en we zijn heel blij met onze goed ingestelde telefooncentrale die helemaal naar onze wens is ingeregeld.”

Sifra verloskundigen, Ede

Bekijk meer reviews van tevreden klanten van Lagarde.

HIP hosted telefonie


Onder eigen label Xconnection (HIP hosted telefonie) kunnen wij u zowel van hosted telefonie als ook van ICT-diensten en bedrijfsnetwerkinrichting voorzien. En dat is uniek. Want met telefonie van Xconnection ontvangt u maatwerkdiensten voor uw organisatie! Lees verderop op deze pagina meer over Xconnection. 

Mitel hosted


Een Mitel cloud oplossing (hosted pbx) staat voor alle functionaliteiten tegen één vast bedrag per maand. Dat is de eenvoud, compleetheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid van Mitel op z’n best voor organisaties die geen hoge eenmalige investeringen wensen en schaalbaarheid wensen te combineren met betaalbaarheid. Lees verderop op deze pagina meer over Mitel. 

Hosted KPN ÉÉN 


Honderden organisaties werken met KPN. Lagarde is KPN Business partner waardoor wij ook KPN ÉÉN kunnen aanbieden. Kies voor de nieuwste service van KPN voor het MKB. KPN ÉÉN biedt internet, mobiele telefonie en vaste zakelijke telefonie in één abonnement. Klik op deze link voor meer informatie over KPN ÉÉN

Hosted telefonie vergelijken

In de telecommarkt zijn veel aanbieders van hosted IP telefonie actief. Wij kunnen de aanbieders voor u vergelijken, omdat wij samenwerken met diverse aanbieders. Afhankelijk van uw situatie (o.a. aantal werknemers, branche, budget, eisen en wensen) maken wij een passend voorstel op maat. Wij kunnen u uiteraard ook voorzien van twee of zelfs meer voorstellen, waarbij we een vergelijking maken tussen verschillende aanbiedingen van hosted telefonie. Wij hebben ruime ervaring met hosted telefonie, maar ook met VoIP telefooncentrales. Het juiste aanbod voor de juiste situatie, passend bij uw wensen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Mitel hosted voip

Effectievere medewerkers dragen bij aan een hoger bedrijfsresultaat en het bereiken van organisatiedoelen. Ofwel: meer effect met dezelfde inzet! Een Mitel hosted communicatie-omgeving is een krachtig middel om effectief werken opnieuw met elkaar uit te vinden. Een nieuwe omgeving van Mitel maakt effectief het verschil door:

»  mobiliteit naar een hoger niveau te brengen

»  samenwerking te optimaliseren 

»  ​​​​​​​thuiswerken eenvoudig en compleet beschikbaar te maken

Vooruitstrevend in samenwerken??

Bij een nieuwe communicatie-omgeving gaat het om de vraag welke mogelijkheden het biedt om sneller uw organisatiedoelen te behalen.

hosted-telefonie-mitel

Xconnection HIP hosted telefonie

Lagarde biedt onder het eigen label 'Xconnection' een complete en betrouwbare telefonie oplossing. Hosted telefonie is de benaming voor het bellen via internet zonder telefooncentrale. Met een gehoste telefooncentrale heeft u geen telefooncentrale in uw bezit. U communiceert via een telefooncentrale in de cloud. Een beproefd concept! U hoeft dus niet meer te investeren in een nieuwe telefooncentrale en kunt wel voordelig telefoneren. Deze oplossing wordt volledig gefaciliteerd vanuit het datacentrum van KPN.


Met Xconnection internetbellen kunt u kiezen voor veel functionaliteiten. Doordat uw traditionele telefoonlijn verdwijnt, verdwijnt ook uw faxlijn. Uiteraard bieden wij daarvoor alternatieve oplossingen. Lagarde zorgt ervoor dat uw fax per email binnenkomt of dat u een analoge lijn behoudt ten bate van faxverkeer. Ook voicemail kunt u per email binnen krijgen. De oplossingen via email zijn niet alleen goedkoper, maar u heeft uw fax en voicemail ook direct digitaal. Andere functionaliteiten waar u voor kunt kiezen zijn o.a.:

»  wachtmuziek

»  wachtrijmelding

»  callcenter mogelijkheden

»  ​​​​​​​automatische telefoniste

Skype integratie

De telefonie plugin voor Skype maakt uw Skype for Business client geschikt voor de uitgebreide telefoniefuncties van de hosted telefooncentrale. Hiermee kunt u vanaf uw Skype for Business client bellen met collega’s en naar externe bestemmingen ongeacht of dit Skype (for Business) gebruikers zijn. Bovendien kunt u doorverbinden, groepsgesprekken houden, en gesprekken parkeren. Ondertussen zien de andere gebruikers uw telefoonstatus in hun Skype for Business client.

hosted-telefonie-integratie-skype

Hosted telefonie referenties van Lagarde


Mobiele telefonie geïntegreerd met hosted telefooncentrale

Mobiele telefonie als onderdeel van de vaste telefonie oplossing? Dat kan met al onze hosted telefooncentrale oplossingen. Schakel gesprekken door, kies verkort en voorkom hoge kosten voor onderling bellen. 


Totaaloplossing voor vast en mobiel

Het combineren van vast en mobiel in één hosted telefonieomgeving levert een complete communicatieoplossing op voor uw organisatie. Ook kunt u de totale telefonieomgeving op deze manier centraal beheren en analyseren. Geen ontraceerbare gesprekken meer via mobiel.


Vraag naar de mogelijkheden.

Overzicht mogelijke functionaliteiten

Hosted IP telefonie biedt tegenwoordig veel functionaliteiten die vroeger alleen mogelijk waarin in grote telefooncentrale-omgevingen. Voor een vast bedrag per maand, eenvoudig schaalbaar, krijgt u de beschikking over de meest moderne telefonie features. Bepaal samen met ons welke van onderstaande functionaliteiten u nodig hebt voor uw zakelijke telefonie-oplossing.

Gebruikersopties 

  • Veilige authenticatie van gebruikers

  • Automatisch terugbellen

  • Wachtrij met wachtmuziek en welkomstboodschap

  • Statusindicatie (busy lamp field)

  • Omleiden van gesprekken (altijd)

  • Omleiden van gesprekken op basis van voorwaarden (selectief)

  • Omleiden van gesprekken indien bezet

  • Omleiden van gesprekken indien niet beschikbaar

  • Executive Assistent: gesprekken opzetten voor een andere gebruiker

  • Speed dial 

  • Call recording
  • Meeluisteroptie voor call center supervisors
  • Nummeronderdrukking
  • Emailmeldingen van telefoongesprekken en/of voicemailberichten
  • Nummerherhaling
  • Doorverbinden van gesprekken
  • Eigen ringtones definiëren
  • Telefonisch vergaderen of 3-weg gesprek
  • Niet storen meldingen
  • Call pickup (toestel van collega opnemen vanaf eigen toestel)
  • Flex seating (flexplekfunctionaliteit en hot desking)
  • Meerdere telefoonnummers op 1 toestel
  • Gesprekken van anonieme bellers blokkeren of weigeren
  • Het koppelen van een mobiel nummer aan een vast telefoontoestel
  • Tweede gesprek aannemen (gelijktijdig)
  • Nummerherkenning
  • CRM- en Outlook koppelingen
  • In de wacht zetten
  • Nachtschakelingen
  • Interne nummerweergave blokkeren
  • Selectie gespreksacceptatie (op basis van vooraf ingegeven criteria)

Groepsopties (toe te passen op een belgroep of team)

  • Capaciteitsmanagement (voorkom overbelasting van belgroepen)
  • Parkeren van gesprekken
  • Call pickup (toestel van collega binnen dezelfde groep opnemen vanaf eigen toestel)
  • Uitgaande gesprekken externe bestemmingen beveiligen met pincode
  • Group paging (gelijktijdig oproepen groep, bijv. door BHV)
  • Hunt groepen met verschillende policies (bijv. circulair of simultaan)
  • Gelijktijdig bellen van een hele groep

  • Incoming Calling Plan

  • Outgoing Calling Plan

Offerte
direct offerte aanvragen
Contact
direct contactformulier
Storing
een storing melden
0. 00
ex. btw p/m excl. btw per maand