Per 1 oktober introduceren Entris en Lagarde het Lagarde Groep Klantteam. Dit klantteam verwerkt supportverzoeken van klanten die gebruik maken van het complete dienstenpakket van Lagarde Groep (ICT, communicatie, beveiliging). Hierdoor kunnen Entris en Lagarde haar klanten nog beter van dienst zijn.
Multidisciplinair klantteam
Voorheen werden de supportverzoeken van deze ‘Lagarde Groep brede klanten’ verwerkt door klantteams binnen Entris en Lagarde. Speciaal voor deze klanten is een klantteam samengesteld, bestaande uit meerdere multidisciplinaire engineers: het Lagarde Groep Klantteam.
Dit betekent één aanspreekpunt voor alle zaken met betrekking tot ICT, communicatie en beveiliging. Tevens kunnen deze klanten rekenen op een ‘ticketsysteem’, waardoor zij geautomatiseerd op de hoogte worden gehouden van de status van hun supportverzoeken.
Het Lagarde Groep Klantteam is gevestigd in Hoevelaken.
0 reacties